As Vantagens dos Cartões de Crédito

As Vantagens dos Cartões de Crédito

Existem muitos males associados aos cartões de crédito, mas há benefícios que são difíceis de ignorar. Um benefício é fazer com que a empresa do cartão de crédito atue em seu nome para recuperar fundos de uma transação contestada. De acordo com a Lei de cobrança de crédito justa, a empresa do cartão de crédito deve investigar a disputa e retirar a cobrança da conta ou explicar por que ela está correta. Melhor ainda, você não precisa pagar a parte da fatura do cartão de crédito ou juros relacionados enquanto a disputa estiver sendo investigada.

Vantagens dos Cartões de Crédito


Os tipos de disputas / erros de cobrança cobertos pela Lei de Proteção ao Crédito ao Cliente são:
  • Cobranças que listam a data ou o valor errado;
  • Erros de matemática.
  • Cobranças não autorizadas.
  • Falha no lançamento de pagamentos e outros créditos, como devoluções.
  • Cobranças por bens e serviços que você não aceitou ou não foi entregue conforme acordado.

Antes de contestar qualquer um dos problemas, você deve primeiro entrar em contato com o revendedor e tentar resolvê-lo. Se eles o ignorarem ou a disputa não for resolvida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Normalmente, você precisa ter sua disputa por escrito para a empresa do cartão de crédito.

O endereço para disputas de cobrança é diferente do endereço para o envio de pagamentos. O endereço da disputa de cobrança pode ser encontrado na parte de trás do seu extrato mensal. Se não puder ser encontrado, ligue para o serviço de atendimento ao cliente da empresa do cartão de crédito para obter o endereço da disputa de cobrança. Normalmente, você só tem um certo número de dias para contestar o erro de faturamento, portanto, envie sua contestação antes do prazo.

Se entrar em contato com a empresa do cartão de crédito não resolver a disputa, entre em contato com o escritório da Controladoria do grupo de assistência ao cliente SPC - o Site deles é www.spcbrasil.org.br

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