As Vantagens dos Cartões de Crédito em Resolver Disputas

As Vantagens dos Cartões de Crédito em Resolver Disputas
Direitos do Consumidor

Como Resolver uma Disputa no Cartão de Crédito

Há muitos males associados com cartões de crédito, mas há benefícios que são difíceis de ignorar. Um benefício é que a empresa de cartão de crédito atue em seu nome para recuperar fundos de uma transação em disputa. De acordo com o Fair Credit Billing Act, a empresa de cartão de crédito tem que investigar a disputa e tirar o encargo da sua conta ou explicar por que está correto. Ainda melhor, você não precisa pagar a parcela da conta do cartão de crédito ou taxas de juros relacionadas enquanto a disputa está sendo investigada…

As Vantagens dos Cartões de Crédito em Resolver Disputas

Os tipos de controvérsias / erros abrangidos pela Fair Credit Billing Act são: Encargos que listam a data ou o valor incorreto. Encargos por bens e serviços que você não aceitou ou não foram entregues conforme acordado. Erros de matemática. Falha na publicação de pagamentos e outros créditos, como retornos. Cargos não autorizados.

Antes de questionar qualquer questão, primeiro você deve entrar em contato com o revendedor e tentar resolver a disputa. Se eles ignorarem você, ou a disputa não for resolvida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Normalmente, você precisa ter sua disputa por escrito para a empresa de cartão de crédito. O endereço para disputas de cobrança é diferente do endereço para enviar pagamentos. O endereço da disputa de cobrança pode ser encontrado no verso do seu extrato mensal.

Se não puder ser encontrado, chame o serviço de atendimento ao cliente do cartão de crédito para o endereço da disputa de cobrança. Você costuma ter apenas um certo número de dias para disputar o erro de cobrança, então certifique-se de enviar sua discussão antes do prazo. Se entrar em contato com a empresa de cartão de crédito e não conseguir resolver a disputa, entre em contato com o Escritório da Controladora do Grupo de Atendimento ao Cliente do Cartão de Crédito, Ou com PROCON direitos do consumidor – Faça valer o seu direito! Seu site é www.procon.pr.gov.br e o número de telefone é 0800 411512.

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